编者按:“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台。“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏,帮助消费者洞察消费陷阱,助力消费环境建设、提升消费市场服务质量。 “一针瘦掉20斤”“一粒饱腹一整天”“不挨饿不节食不运动,躺着就能瘦”看到这样的宣传语,你心动吗? 近几年,伴随肥胖人口数量的一直增长,与减肥有关的概念层出不穷:溶脂针、酵素、燃脂咖啡、左旋肉碱、减肥脑波音乐……减肥商品市场规模正以前所未有的速度扩增。与此同时,减肥产品相关交易买卖平台乱象也频频发生,侵犯着消费者的权益。 “连续两天不让吃饭只吃产品,第二天就开始拉稀”“网上购买减肥产品,服用后无效,与卖家沟通多次至今未退款”“成本4毛钱,售价上千,减肥没成功,钱包先瘦了”“生理盐水当作瘦身针打,两个月后毫无变化”……在人民网“人民投诉”平台上,近期有不少涉及减肥产品乱象的投诉,具体问题大多聚焦于—— 商家编造各种噱头,虚假宣传产品功效及瘦身效果;减肥中心诱导消费节食不合理,损伤健康却不赔偿或不顾消费者身体耐受与否,为掉秤鼓励少喝水吃泻药;套娃式营销,反复要求追加购买;产品假劣多,承诺无效退款却不履行等。 《中国居民营养与慢性病状况报告(2020年)》指出,我国有超过一半的成年居民超重或肥胖。世界卫生组织也已将肥胖列为十大慢性疾病之一。面对肥胖这一健康隐形“杀手”,减肥产品的关注度正不断提高。 然而,面对市场上琳琅满目的减肥产品,消费者往往很难分辨其真正功效和对身体健康的影响。 有专家分析,目前市场上在售的各类减肥产品大致上可以分为三大类:一是抑制食欲类,但长期大量服用这类减肥产品,会造成营养吸收不足,降低免疫力;二是腹泻类,人为加大身体排泄减少对食物的吸收,但这类产品会造成胃肠道功能紊乱等问题;三是通过提高心率、血压、新陈代谢率,使身体消耗更多的热量来减脂减重,这类减肥产品极易导致头疼、失眠、血压升高、心动过速,从而诱发多种疾病。 ●增强保健养生知识的科学认知,提防各种以减肥、养生、治病为“卖点”的虚假宣传,特别是推销虚假减肥产品的消费陷阱。 ●选择正规减重机构。近两年很多公立医院开展减肥业务,开设减肥门诊和医学减重中心,消费的人在选择时尽可能地选择正规机构,进行科学减重。 ●挑选出正规渠道买产品,避免“踩雷”。买产品时应挑选出正规的药店、超市或官方网站等渠道,避免在不明来源的网店或微商等个人处购买。 ●认清三无产品。收到产品时,仔细核对产品外包装盒上生产厂家、生产日期、质量合格证明以及批准文号等信息。 ●积极维护自身权益。如遭遇欺诈或发现产品存在质量上的问题,应及时向有关部门举报并保留好相关证据。 “人民投诉”建议,坚持以预防为主,并积极践行健康的生活方式,健康饮食、科学运动,才是减脂瘦身的不二法门。